Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Gulvlægning.dk indsamler og behandler dine personoplysninger, når du sender en tilbudsforespørgsel eller på anden måde bruger sitet. Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at hjælpe dig videre, og vi sælger aldrig dine oplysninger.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Kapture ApS
CVR: 43879359
Vestergade 52, 9700 Brønderslev
E-mail: magnus@kapture.dk
2. Hvilke personoplysninger behandler vi?
Når du udfylder kontaktformularen, behandler vi de oplysninger, du selv angiver:
- Fornavn og efternavn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Adresse og postnummer
- En eventuel beskrivelse af opgaven (fx gulvtype, antal m² og rum)
Derudover registrerer vi teknisk, hvilken side på sitet forespørgslen blev sendt fra, så vi kan matche dig med den rette partner. Vi behandler ikke følsomme personoplysninger.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger for at kunne modtage din tilbudsforespørgsel og videreformidle den til én relevant, uafhængig gulvpartner, som kan kontakte dig med et uforpligtende tilbud.
Retsgrundlaget er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a. Du giver samtykket, når du sætter flueben ved og indsender formularen. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage — se punkt 8. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket inden tilbagetrækningen.
4. Videregivelse til gulvpartner
Gulvlægning.dk drives af Kapture ApS og sælger ikke selv gulve eller lægningsydelser. Vi videregiver din forespørgsel til én uafhængig, dansk gulvvirksomhed, som Kapture ApS samarbejder med om håndteringen af selve arbejdet. Ud fra opgavens omfang, opgavens type og den geografiske placering udvælger vi den bedst egnede partner blandt vores flere samarbejdspartnere.
Partneren bliver herefter selvstændig dataansvarlig for sin egen kontakt til dig og for den behandling, der følger af et eventuelt tilbud eller en aftale. Vi anbefaler, at du læser partnerens egen privatlivspolitik, når de kontakter dig.
5. Databehandlere og modtagere
Vi bruger enkelte betroede leverandører til at drive sitet og behandle forespørgsler. De handler kun efter vores instruks og er underlagt databehandleraftaler:
- Vercel Inc. — hosting og drift af sitet.
- Resend — udsendelse af notifikations-e-mail om din forespørgsel til vores redaktion.
- Make (Celonis SE) — automatisk viderebehandling af forespørgslen til vores kunderegister (CRM) og til partneren. Data behandles i EU.
- Google Fonts — skrifttyper indlæses fra Googles servere, hvorved din IP-adresse teknisk sendes til Google, når siden vises.
Nogle af disse leverandører kan behandle data uden for EU/EØS (fx i USA). Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og/eller EU-U.S. Data Privacy Framework. Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter til deres egen markedsføring.
6. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer din forespørgsel i op til 12 måneder fra modtagelsen. Vi gemmer oplysningerne i denne periode for at sikre korrekt opfølgning med vores partner og for at kunne dokumentere, at forespørgslen er kommet ind via vores platform. Herefter slettes oplysningerne hos os. Ønsker du dine oplysninger slettet tidligere, kan du skrive til os på magnus@kapture.dk. Leads gemmes aldrig i sitets kildekode eller i offentlige systemer.
7. Cookies
Gulvlægning.dk sætter ikke selv cookies og bruger ikke analyse- eller marketing-sporing. Sitet indlæser skrifttyper fra Google Fonts (se punkt 5), hvilket ikke sætter cookies, men indebærer en teknisk forbindelse til Google. Da vi ikke bruger ikke-nødvendige cookies, viser vi ikke et cookie-samtykkebanner.
8. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til:
- Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Berigtigelse af forkerte oplysninger
- Sletning af dine oplysninger
- Begrænsning af behandlingen
- Indsigelse mod behandlingen
- Dataportabilitet
- At trække dit samtykke tilbage til enhver tid
Vil du bruge en af dine rettigheder, så kontakt os på magnus@kapture.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned. Bemærk, at når din forespørgsel er videregivet til en partner, er partneren selvstændig dataansvarlig for sine egne oplysninger, og en henvendelse om sletning skal derfor også rettes til partneren.
9. Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
10. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling eller lovgivningen ændrer sig. Den til enhver tid gældende version ligger på denne side.